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Técnica Superior en Coaching Ontológico

 Formación académica en liderazgo ontológico y organizacional.  Capacitadora de equipos de trabajo con orientación a logros de objetivos.  Experta en áreas orientadas a las relaciones personales, atención y satisfacción de clientes internos y externos.  Altamente capacitada en la resolución de conflictos.  Habilidades de empatía y comunicación social. RESUMEN PROFESIONAL: Experta en el análisis y venta de productos bancarios/financieros, con experiencia en todas las áreas ejecución: ventas, back office, cobranzas judiciales y extrajudiciales, atención al cliente en forma personal y telefónicamente. Habilidades para supervisión de equipos de trabajo y orientación a las comunicaciones sociales. Capacitadora y coach empresarial.

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Estudio abogados Mosiwicki y Asoc. SRL

Nov 2009 - Jun 2014 (4 years, 7 months)

Facturación, conciliación bancaria, trámites judiciales y bancarios. Atención personalizada a deudores. Comunicación con los Clientes para solución de conflictos inherentes al área Facturación. Suplencias en recepción. Back-office de Call Center. Análisis de pagos provenientes de Deudores, aplicación e imputación, armado de planillas, rendición de remesas a las Entidades nombradas. Supervisión del Call Center de Cobranzas.

Efectivo Sí (Cía Financiera Argentina)

Mar 2006 - Mar 2009 (3 years)

Análisis de Créditos Personales y de Tarjetas de Créditos, utilizando distintas plataformas informáticas para su análisis y otorgamiento de los mismos respetando políticas de la Empresa. Back Office: Verificaciones telefónicas, carga de datos en Plataforma Comercial, comunicación con las distintas sucursales del país para coordinar desembolso.