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@chuytonymx79
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Chus Tony

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Amo las Tecnologías de la Información, la lectura, la música universal. Soy excelente para revisar textos y corregir faltas de ortografía y redacción. Capturista de primera, traductor inglés-español, transcriptor).
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Experience

Recepcionista

Oct 2016

Receptionist at Israelite hostal in San Cristobal de Las Casas, Chiapas, Mexico. Speaking only english and learning Hebrew

Service Desk Tech Jr.

May 2016 - Jul 2016 (2 months)

Soporte técnico vía telefónica y correo electrónico. Asistencia en manejo de equipos de cómputo y acceso a sistemas, reestablecimiento de contraseñas. Captura de Incidentes en Service Now.

Help Desk Analyst

May 2008 - Nov 2011 (3 years)

Atención a clientes de empresas de los USA y Canada. Soporte técnico remoto y vía telefónica, email y chat. Instalación y mantenimiento de programas antivirus, instalación impresoras, configuración MS Exchange de correo corporativo en Blackberries de usuarios, MS Outlook troubleshooting, captura de Incidentes en Remedy.

Customer Service Representative

Oct 2005 - May 2008 (2 years)

Atención bilingüe (inglés-español) a usuarios de internet en los USA, clientes a su vez del proveedor AT&T Yahoo. Asistencia vía telefónica en conexión de internet de banda ancha ADSL, configuración de modems / routers para conexión wi-fi. Captura de Incidentes en PeopleSoft CRM.

Asistente Administrativo

Jul 1999 - Aug 2003 (4 years)

Trabajé en la Dirección de Asuntos Jurídicos en ambiente legal, como Mensajero, Capturista, Recepcionista y Auxiliar de Soporte técnico. Realizaba entrega de documentos oficiales a distintos puntos de la Ciudad de México y asimismo colaboraba en tareas administrativas dentro de la oficina.

Education

Trabajador Social

2012 - 2016 (4 years)

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