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Joined August 14, 2020
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Liliana T.

@LilianaTibacuy

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Administrador Turisitico y hotelero

Amplia experiencia en telemercadeo, cumplimiento de objetivos comerciales, excelente servicio al cliente.
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8696547
Amplia experiencia en el área comercial y de servicio al cliente de más de 10 años. Proactiva, orientada al logro, con metas a corto mediano y largo plazo, con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales para trabajar en equipo o individualmente. Alto grado de compromiso, responsabilidad en la aplicación de políticas organizacionales. Capacidad en la toma de decisiones, resolución de conflictos, desarrollo innovador y creativo de la labor a desempeñar. Digitación con rapidez y dominio de Excel avanzado. Presentación de informes respecto a proyección de ventas, cumplimiento de objetivos comerciales del equipo a cargo, métricas tanto de ventas como de servicio al cliente. Coordinadora de call center con 20 personas a cargo, Jefe de admisiones y Sales Manager en Berlitz Colombia. Coaching, feed back, cierre de caja, novedades de nómina y evaluaciones de desempeño.
Experiencia como Community Manager y Telemarketing
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Experience

Auxiliar Administrativa

Cointrasaludboyaca
Dec 2017 - Jan 2019 (1 year, 1 month)
Cobro de cartera, servicio al cliente, asesoría sobre créditos, liquidación de créditos, legalizar créditos, presentar informes de cartera, reuniones con Comité de cartera. Control de pagares.

asesor de call center

Avanza Colombia.
Jul 2009 - Mar 2011 (1 year, 8 months)
Telemercadeo, cumplimiento de objetivos comerciales, cobro de cartera, servicio al cliente.

Education

Administradora Turistica y Hotelera.

Universidad del Tolima, Colombia 2008 - 2014
(6 years)

Técnico contable y financiero

Universidad del Tolima, Colombia 2010 - 2011
(1 year)

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Payment Verified
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Telemarketing
Excel
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